Te agradecemos la decisión de venir a visitarte en las consultas de nuestros profesionales. Te recomendamos que consultes nuestro cuadro médico para tener más información sobre los diferentes especialistas.

Si deseas concertar una visita, puedes hacerlo de varias formas

Cita on-line y App móvil

ATENCIÓN

Hospital HM Nens informa de que entre los días 20 y 24 de noviembre el servicio de citación online estará inactivo debido a un proceso de mejora. Durante este periodo puedes pedir cita llamando al 932 310 512.

A partir del 25 de noviembre podrás disfrutar del servicio de citación online y realizar otras gestiones, a través de la nueva plataforma online del Portal de Paciente de HM Hospitales*.

Disculpe las molestias

(*) HM MACAT S.A. (en adelante, Hospital HM Nens) ha implantado medidas técnicas y organizativas tendentes a garantizar el más estricto cumplimiento de la normativa de protección de datos, generando una Cultura de Privacidad y Compliance legal en toda la organización. A este respecto, uno de los aspectos que más nos preocupa es el de proteger los datos de nuestros pacientes y usuarios. Para ello, Hospital HM Nens ha establecido un proceso de revaluación y mejora continua que ha llevado a migrar la antigua herramienta de gestión de citas de Hospital HM Nens a una de mayor seguridad. Aprovechando esta mejora, y en cumplimiento de la obligación de mantenimiento de datos exactos exigida por el artículo 5 de la Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de datos y garantía de derechos digitales, Hospital HM Nens requiere de su colaboración para que proceda a actualizar la información personal que figura en nuestra base de datos de Usuarios/pacientes en la mayor brevedad posible.

Solicitar cita presencialmente

En pacientes que se visitan periódicamente en un servicio, una opción sencilla es concertar la siguiente visita a la salida de la consulta. De esta manera no será necesaria ninguna gestión posterior.

Solicitar cita telefónicamente

Puedes concertar cita en el teléfono 93.231.05.12. Si conoces la extensión del servicio, márcala a continuación.

En el hospital se reciben diariamente unas 2000 llamadas, por lo que el acceso telefónico en determinadas horas punta puede ser complicado. Actualmente se atienden más del 90% de las llamadas recibidas. Una de las prioridades de la Dirección es mejorar la atención telefónica, pero necesitamos tu colaboración para optimizar la utilización de este recurso.

Cuando llames por teléfono, te pedirán el nombre completo del paciente y el servicio en el que necesitas ser atendido. Ten a mano tu agenda para confirmar que la hora propuesta te interesa.

A través de formulario

Cuando las opciones anteriores no satisfacen tus necesidades, puedes utilizar el siguiente formulario. Está especialmente pensado para aquellos servicios que por sus características todavía no están disponibles en la cita on-line. Deja tus datos y nosotros nos pondremos en contacto contigo en el mínimo tiempo posible.

Acceder al formulario on-line