Atención al paciente
SERVICIO DE ATENCIÓN AL PACIENTE HM NENS
Agradecemos que nos hayas escogido para cuidar la salud de los pequeños de la casa. Esperamos que la estancia en el hospital sea lo más agradable posible así como poder ofrecerte la máxima calidad y profesionalidad.
El Servicio de Gestión de Pacientes y Familias vela por que el paso por el hospital cumpla las expectativas de todos vosotros.
Si quieres hacernos llegar tus inquietudes, sugerencias o tienes una situación particular que tengas que comentar, puedes ponerte en contacto con nosotros.
El horario de atención es de lunes a jueves de 9 a 18h y viernes de 9 a 14h (días laborables)
Contacto:
Sra. Sara Ramírez
E-mail: atpaciente.hmn@hmhospitales.com
SU OPINIÓN NOS INTERESA
Nos interesa conocer su opinión, comentarios y posibles sugerencias sobre nuestros servicios. Por ello, le agradeceríamos que complemente una de las encuestas que encontrará a continuación, con el objetivo de ayudar a identificar aquellas áreas susceptibles de mejora y corregir cualquier tipo de problema que se haya detectado.
Nuestro deseo y objetivo es ofrecer la máxima calidad de servicios a nuestros pacientes y acompañantes, por tanto, su colaboración es profundamente apreciada.
SOLICITUD DOCUMENTACIÓN CLÍNICA
Para solicitar informes o resultados de pruebas diagnósticas debes enviar la documentación indicada al Servicio de Gestión de Pacientes y Familias, vía e-mail: atpaciente.hmn@hmhospitales.com
Descarga la solicitud, rellena los datos solicitados y envíalo junto a la documentación requerida legalmente, según indica el cuadro.
Solicitud de documentación clínica
El plazo máximo de entrega de una copia de historial será de 30 días hábiles a contar desde la entrega correcta de la solicitud y de la documentación acreditativa necesaria.
Los informes de Psicología y Psiquiatría deben tramitarse directamente en el Servicio.
Quién solicita | Documentació acreditativa necessària |
Padre / Madre (pacientes menores de 16 años) |
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Paciente (pacientes mayores de 16 años) |
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Tutor legal (pacientes menores de 16 años) |
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