Demanar visita

Agraïm la decisió de venir a visitar-te a les consultes dels nostres professionals. Et recomanem que consultis el nostre quadre mèdic per tenir més informació sobre els diferents especialistes.

Si vols concertar una visita, pots fer-ho de diverses maneres:

Cita per WhatsApp

Ara, les teves cites també per WhatsApp.

Et presentem a SANA – El teu Assistent Virtual per a cites online a WhatsApp

La SANA t’ajudarà a demanar la teva cita online d’una manera segura, senzilla i àgil.

Per començar a utilitzar aquest nou servei, simplement has d’estar registrat com a Usuari de HM Hospitales. Si encara no ho ets, ho pots fer aquí

Un cop registrat com a Usuari HM, ja pots demanar la teva cita amb l’ajuda de SANA:

Al següent vídeo, t’expliquem com pots sol·licitar la teva cita a través de SANA:

També pots demanar Cita i molt més a través de la nostra App disponible a Androi i iOS.

Cita online

Aquest canvi permetrà que, mitjançant aquesta plataforma (a través del web i l’APP d’HM Hospitales), tu i la teva família pugueu accedir a molts més serveis online, a més de la citació en línia. I, sobretot, accediràs amb més seguretat tant per a tu com per les teves dades mèdiques.

Accedir a la cita online 

Demana la teva cita ja a través del Portal del Pacient de HM Hospitales

App de HM Hospitales

L’App d’HM Hospitales és una eina de comunicació que pretén facilitar als usuaris d’HM Hospitales la gestió de la majoria dels processos d’informació clínica que ofereix la companyia. D’aquesta manera a través del mòbil o la tablet, qualsevol dels nostres pacients podrà, d’una manera senzilla i intuïtiva, sol·licitar i modificar les cites amb els nostres especialistes, consultar i descarregar els seus informes clínics en qualsevol moment o gestionar els afiliats i beneficiaris de la compte com a usuari d’HM Hospitales. Tot això i molt més, ja disponible en la teva App d’HM Hospitales.

Descarrega-la ja!

Sol·licitar cita presencialment

En pacients que es visiten periòdicament en un servei, una opció senzilla és concertar la següent visita a la sortida de la consulta . D’aquesta manera no serà necessària cap gestió posterior.

Sol·licitar cita telefònicament

A l’hospital es reben diàriament unes 2000 trucades, per la qual cosa l’accés telefònic en determinades hores punta pot ser complicat. Actualment s’atenen més del 90 % de les trucades rebudes. Una de les prioritats de la Direcció és millorar l’atenció telefònica , però necessitem la teva col·laboració per optimitzar la utilització d’aquest recurs.

Quan truquis per telèfon, et demanaran el nom complet del pacient i el servei en el que necessites ser atès . Tingues a mà la teva agenda per confirmar que l’hora proposta t’interessa.